PuppyBet Casino Erfahrungen

PuppyBet bietet neuen Spielern einen guten Willkommensbonus von 150% auf bis zu 500€ sowie 50 Freispiele auf "Pug Life". 

Zudem ist der Bonus an 35x Umsatzbedingungen sowie an eine Mindesteinzahlung von 20€ gebunden. Das Zeitlimit liegt bei nur 3 Tagen, was bei der Grösse des Bonus etwas gering ausfällt.

Bei PuppyBet gibt es einen wöchentlichen Reload-Bonus mit 50% auf Einzahlungen ab 20€ sowie einen russischen Roulette Freitag. Mit sechs Losen ab Einzahlungen von 50€ winken 100€ Preisgelder oder 500 Freispiele als Preise.

PuppyBet wird von der Igloo Ventures SRL  mit Sitz in Costa Rica betrieben und verfügt über eine offizielle Lizenz von Costa Rica, was auch schon eine Reihe anderer Online Casinos lizenziert hat. Dies deutet auf ein sicheres Angebot hin.

In Bezug auf den Datenschutz setzt PuppyBet auf eine aktuelle SSL-Verschlüsselung, die sensible Daten, wie Personeninformationen oder Zahlungsdaten, vor dem Zugriff Dritter schützt. Zudem gibt es PuppyBet auf der Website an, wie mit persönlichen Informationen umgegangen wird. Durch die enge Zusammenarbeit mit bekannten Spielentwicklern, wie Pragmatic Play und NetEnt, wird die Sicherheit und Fairness der Spiele gewährleistet. Und in Sachen Spielerschutz werden weiterführende Informationen auf der Website gegeben und der Kundenservice ermöglicht den Selbstausschluss, dennoch bleibt es verbesserungswürdig.

PuppyBet bietet eine moderne Auswahl unterschiedlicher Zahlungsmethoden. Hierzu gehören nicht nur Kreditkarten und E-Wallets, sondern auch die Banküberweisung zur Verfügung. Als i-Tüpfelchen bietet das PuppyBet Online Casino sogar die Zahlung mit Kryptowährungen an. Dabei sind vor allem diese und E-Wallets besonders schnell in Sachen Zahlungsabwicklung, weil meist nur wenige Minuten oder Stunden notwendig waren, bis ich mein Geld hatte.

Die Mindesteinzahlung von PuppyBet liegt bei 20€ und das Auszahlungslimit bewegt sich abhängig von der Zahlungsmethode bei bis zu 5.000€ täglich und 15.000€ monatlich. Wichtig ist dabei, dass das Konto vor der ersten Auszahlung vollständig verifiziert ist, da es sonst zu Verzögerungen oder Abbrüchen bei den Zahlungen kommen kann.

PuppyBet ist Heimat einer grossen Auswahl unterschiedlicher Spiele, von denen die meisten Slots sind. Tischspiele werden allerdings ebenfalls geboten. Meiner Meinung nach bietet PuppyBet mit mehr als 65 unterschiedlichen Slot-Anbietern eine immense Auswahl, die Yggdrasil, Octoplay, BGaming, Spribe, Onlyplay, Pragmatic Play und viele weitere Grössen umfasst.

Die Spiellobby ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet den einfachen Zugriff auf die ganze Auswahl der Spiele. Durch die Suche lassen sich bestimmte Titel schnell finden und zudem gibt es auch Kategorien für unterschiedliche Spielformen, wie Crash-Spiele und Tägliche Quests. Ein Überblick über die verfügbaren Anbieter ist ebenfalls gegeben, sodass sich ganz leicht nach diesen filtern lässt.

Mit Titeln, wie Devil’s Finger, Super Cash Boost Hold and Wiin, Zeus Unchained, Wolf and Piggies Chase, Duel at Dawn und Queen of Inferno sind einige meiner Favoriten vertreten und sicherlich die eine oder andere Spielrunde wert.

Das Live-Casino von PuppyBet ist übersichtlich, aber gut. Es bietet hochwertige Streams sowie eine gute Auswahl unterschiedlicher Live-Tischspiele und Spielshows. Auch hier sind namhafte Anbieter, wie Pragmatic Play Live, Ezugi und weitere vertreten. 

Zudem konnte ich dort aus unterschiedlichen Varianten von Blackjack, Poker, Baccarat und Roulette wählen. Die beliebtesten sind Roulette 1, Blackjack 2 und Triton Multiplier Roulette. Selbstverständlich gibt es auch High-Roller Optionen, die für höhere Einsätze ausgelegt sind. 

In Sachen Spielshows sind vor allem Agent Spinity und Duck Racing sehr beliebt und boten mir eine spannende Abwechslung zu den unterschiedlichen Tischspielen, wann immer ich auf der Suche nach etwas Besonderem war. 

PuppyBet bietet leider keine eigene App zum Download an, aber immerhin eine mobiloptimierte Web-Version des eigenen Online Casinos. Diese lässt sich ganz einfach auf dem Smartphone oder Tablet und von überall aus aufrufen. Und stabil und flüssig läuft sie zudem auch noch. 

Deshalb konnte ich mich dort ganz normal anmelden, Ein- und Auszahlungen vornehmen und das gesamte Spielangebot wie gewohnt nutzen. Die Navigation ist durchdacht und es gibt auch hier eine Suchfunktion zum Finden der Spiele. Google Pay und Apple Pay werden ebenfalls unterstützt und auch die weiteren Zahlungsmethoden haben ohne Probleme funktioniert.

Stelle lediglich sicher, dass du stets über eine aktive Internetverbindung verfügst. Nur so kann gewährleistet werden, dass deine Daten auch gesichert werden und es zu keinem Verlust dieser kommt.

In Sachen Kundenservice ist bei PuppyBet leider noch Luft nach oben. Der Kundenservice ist leider nur per E-Mail unter [email protected] zu erreichen. Und es gibt zwar einen Live-Chat, aber dieser ist nur mit Mühe zu finden, weil er in den FAQ versteckt ist. Hier hätte ich mir einen einfacheren Zugang gewünscht. Es gibt keinen Telefon-Service.

Die Antwortzeiten selbst sind durchschnittlich, aber der Kundenservice ist leider nicht rund um die Uhr verfügbar. Immerhin ist er freundlich und kann meist gut auf die Fragen oder Probleme eingehen. Der FAQ-Bereich ist ebenfalls gut und bietet einen einfachen Überblick über die typischen Fragen. In Sachen Zungänglichkeit hätte ich mir jedoch etwas mehr erhofft.

PuppyBet bietet auf seiner Homepage eine eigene Website für Verantwortungsvolles Glücksspiel, die weitere Tipps und Hinweise zum Thema Spielsucht gibt. Allerdings ist die Website ziemlich simpel gehalten und verweist lediglich an externe Anbieter.

In Bezug auf den Jugendschutz gelten strenge Grenzen und der Spielerschutz im Rahmen des Verantwortungsvollen Spielens und in Form von Selbstauschluss sowie Einzahlungs- und Setzlimits wird über den Kundenservice abgewickelt, was meist einige Zeit in Anspruch nimmt. Hier hätte ich mir noch die Möglichkeit zur Selbstkontrolle gewünscht.

PuppyBet ist ein gutes Online Casino mit einer umfangreichen Spielauswahl, bei der wirklich jeder Spieler etwas finden wird. Zudem gibt es ein gutes Live-Casino und auch die mobile Version der Website ist sehr gut gestaltet. Ebenfalls positiv ist die Unterstützung von Kryptowährungen, die die Zahlungen stark vereinfachen können.

In Sachen Spielerschutz hätte ich mir jedoch noch mehr Möglichkeiten gehofft und auch die Verfügbarkeit des Kundenservice hat sicherlich noch Luft nach oben. Eine prominentere Positionierung des Live-Chats wäre bereits ein guter Anfang, um noch einfacher mit dem Kundenservice sprechen zu können. 

Alles in allem ist PuppyBet jedoch eine gute Wahl für alle Spieler, die auf der Suche nach Auswahl sind und hierbei nicht auf Zahlungskomfort verzichten wollen.